端午小長假臨近,很多市民會選擇乘坐高鐵出門游玩。出行乘車,難免會出現(xiàn)一時大意,將行李物品遺失在列車上或車站內(nèi)。那么,如果乘坐高鐵時不慎遺失物品,該怎么找回?JQ1貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)
記者從安順高鐵西站了解到,旅客遺失貴重物品、身份證件、行李箱的現(xiàn)象時有發(fā)生。而造成旅客物品遺失的原因大致可總結(jié)為四點:進(jìn)站通過安檢時忘記拿行李;候車區(qū)休息時物品遺忘在座椅上;站臺等車時物品掉落;著急下車將行李遺忘在列車上。
西站工作人員表示,如果旅客不慎遺失物品,不要驚慌。首先遺失物品的旅客可撥打全國鐵路客服電話12306,進(jìn)行物品遺失情況登記。同時,也可登錄12306網(wǎng)站,進(jìn)入“個人中心”在“溫馨服務(wù)”的“遺失物品查找”中進(jìn)行在線登記。除此以外,旅客還可以到車站服務(wù)臺尋求幫助,服務(wù)臺可提供本站遺失物品查詢,但各站只受理本站和終到列車的遺失物品查找問詢服務(wù)。同時,工作人員提醒鮮活物品鐵路部門是不予保存的,所以這類物品找回的幾率一般較小。
“廣大市民旅客出行前應(yīng)需預(yù)留充足時間候車,避免匆忙中忘拿行李。而在候車或上下車前,要仔細(xì)清點物品件數(shù),隨時做到心中有數(shù)。同時,要將容易混淆的物品做好標(biāo)記,避免他人誤拿。此外,可在隨身攜帶的包內(nèi)留下本人電話,方便拾得時聯(lián)系。”西站工作人員提示道。