建設智慧旅游服務平臺。通過建設貴州“智慧旅游云”,在全國首創(chuàng)了旅游大數(shù)據(jù)指數(shù),為來黔旅游的游客提供了方便,讓旅游服務更加人性化、智能化。貴州省旅游公共信息服務平臺方便地為游客提供主要景區(qū)的天氣預警、交通狀況、酒店住宿、票務預訂、應急管理等服務信息。黃果樹的智慧旅游平臺,在“2016年中國互聯(lián)網(wǎng)+峰會”上獲得了中國2016年度的十大“互聯(lián)網(wǎng)+旅游景區(qū)”榮譽稱號。由省旅游發(fā)展委聯(lián)合多彩貴州網(wǎng)共同打造的多彩貴州全域旅游新媒體矩陣、多彩黔行微信公眾智慧服務平臺于2017年2月正式上線,平臺充分運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體互動技術,為游客提供最前沿的智慧旅游傳播服務、多彩貴州滿意旅游痛客行服務、全省旅游行業(yè)評價體系服務等,通過平臺精準推送貴州旅游攻略、精彩活動、營銷外宣,持續(xù)打造多彩貴州滿意旅游品牌,聚合省內(nèi)185個優(yōu)秀微信公眾號入駐,取得良好的協(xié)同外宣效果。

 

　　提升旅游信息化基礎建設水平。以旅游景區(qū)信息化基礎設施建設為抓手,推進景區(qū)旅游目的地數(shù)字化,依托大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)(移動互聯(lián)網(wǎng)),深化旅游景區(qū)的大數(shù)據(jù)應用,以旅游展示、營銷網(wǎng)絡建設,提高全省旅游網(wǎng)絡營銷水平。早在2014年貴州省就提出了智慧旅游云工程打造計劃,依托智慧旅游云工程實現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)信息化全面升級,促進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。依托“大數(shù)據(jù)+大旅游”,由多彩黔行文化傳媒積極切入貴州智慧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,把多彩貴州網(wǎng)旅游頻道和“多彩黔行”智慧服務平臺建成全省互聯(lián)網(wǎng)領域最完善的旅游媒體服務應用集群,全面提升旅游服務效率。從2018年10月起,作為貴州較早發(fā)展智慧旅游景區(qū)之一的黃果樹景區(qū)全面實行實名制購票,游客可使用第二代居民身份證、臨時身份證以及護照等證件,通過售票平臺“快行漫游網(wǎng)”預訂門票,實現(xiàn)了景區(qū)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一調(diào)度,為游客提供了更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。

 

　　提升貴州旅游服務質(zhì)量。在省旅游發(fā)展委員會、多彩貴州網(wǎng)指導下,多彩黔行文化傳媒配合開展了“多彩貴州·滿意旅游”系列活動,督促各地涉旅行業(yè)提升旅游服務質(zhì)量,成功舉辦了網(wǎng)友最喜愛的貴州旅游目的地評選活動,讓游客切實感受貴州景觀和服務提升。大數(shù)據(jù)助推智慧旅游發(fā)展成為很多地區(qū)整合各種旅游資源的重要手段。銅仁市智慧旅游綜合服務平臺“智游銅仁”運行,實現(xiàn)一部手機暢游銅仁。貴安新區(qū)圍繞“四個堅持”(堅持大數(shù)據(jù)理念,引領智慧旅游發(fā)展；堅持多元化方式,推動項目落地實施；堅持一個核心,圍繞“一站式平臺”建設；堅持開放共享,打通數(shù)據(jù)資源壁壘)開展全域旅游融合應用專項行動計劃,全面深化和推動大數(shù)據(jù)與旅游實體經(jīng)濟的深度融合,推進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級。