點(diǎn)開手機(jī)掃碼，無須下載即可購買門票、辦卡、智能導(dǎo)航，告別高峰期排長龍的麻煩……5月26日，肇慶星湖旅游景區(qū)正式推出“微星湖”平臺，進(jìn)一步拓寬星湖旅游景區(qū)在線購票、在線辦卡渠道，全面開啟智慧旅游新體驗(yàn)，加快智慧星湖建設(shè)步伐。
“我們從服務(wù)市民游客的角度出發(fā)，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐，開發(fā)出這一平臺，希望能實(shí)現(xiàn)讓旅游變得更 加方便、快捷的目的。”星湖管理局市場科“微星湖”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾江介紹，“微星湖”平臺將為市民游客暢游景區(qū)實(shí)現(xiàn)三大功能（在線購票、在線辦卡、在線導(dǎo)覽），既有助于提升市民游客的旅游體驗(yàn)度，也有利于加快景區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)，實(shí)施景區(qū)精細(xì)化和人性化的“兩化”管理，提升為市民游客的服務(wù)水平，建設(shè)人民滿意的星湖。
據(jù)悉，本次推出的“微星湖”平臺，所實(shí)現(xiàn)的在線購票，與OTA線上購票有所不同，通過“微星湖”平臺購買七星巖景區(qū)門票、鼎湖山景區(qū)門票和景區(qū)套票，可立即收到系統(tǒng)下發(fā)二維碼，實(shí)現(xiàn)即買即可入園，即使是客流量大的節(jié)假日，游客再也無須擔(dān)心購票排隊(duì)問題。“在線辦卡”功能同樣便民惠民，市民以直接通過“微星湖”平臺辦理星湖市民卡電子卡，完成與手機(jī)完成綁定。如是舊卡用戶，在資料完整的情況下，只需要完成綁定手機(jī)即可獲得“電子卡”，直接使用手機(jī)里面的電子卡二維碼在景區(qū)門口刷碼即可入園。
“微星湖”平臺另一個(gè)亮點(diǎn)為在線導(dǎo)覽。記者點(diǎn)開“微星湖”微信小程序，只見其下分首頁、攻略、問卷調(diào)查、微信客服、個(gè)人中心等分欄，而主頁面則有七星巖導(dǎo)覽、鼎湖山導(dǎo)覽、濕地公園導(dǎo)覽、星湖綠道導(dǎo)覽。
“比如逛七星巖玉屏巖，一點(diǎn)開地圖上的按鈕，會有語音介紹玉屏巖概況。”曾江介紹，除了語音導(dǎo)覽，線路推薦、游玩攻略、酒店與交通指引、美食大全、語音導(dǎo)游等，都可以在“微星湖”小程序中查到，大大方便市民游客出行。值得注意的是，導(dǎo)覽服務(wù)中的“尋寶探秘”導(dǎo)覽功能極具趣味性、互動性及導(dǎo)覽性，景區(qū)將定期在導(dǎo)覽圖上設(shè)置“寶箱”，“寶箱”里面隱藏有趣的信息或者是優(yōu)惠福利，游客在使用“寶箱”過程中更有參與感。
曾江 還表 示，下一 步 景區(qū)將 針對“微星湖”繼續(xù)優(yōu)化，完善定位功能，比如停車位、廁所位置等做到實(shí)時(shí)共享，觀光車、乘船碼頭做到精準(zhǔn)定位方便游客快速到達(dá)，真正形成智慧景區(qū)，為市民游客提供愉快的旅游體驗(yàn)。
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